ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
ご決済完了後から6-14営業日に発送いたします。
ご購入→入金確認→工場出荷(現地)→1次検品(現地)→輸入審査(国内)→2次検品(国内)→発送→到着
【 2025/1/14(火)〜2025/2/9(日)】
上記期間は取引先休暇となります。
ご注文は通常通り承っておりますが、海外輸入商品の発送業務は休暇明けとなりますので予約商品として受注させていただきます。
2月中旬より順次発送させていただきますが、発送が集中するとともに運送会社の混雑もあり、商品のお届けに通常よりもお時間をいただく可能性がございますので、余裕をもってのご注文をお願い申し上げます。
少しでも早く皆さまにお届けできるよう努めてまいりますが、通常時に比べ欠品や発送の遅延が予想されます。
※上記期間前後も一部仕入先休業になる可能性がございます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。ご了承の程、よろしくお願いいたします。
決済方法
・あと払い(Pay ID)
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済・Pay-easy
・Amazon Pay
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
キャンセル・返品ついて
初期不良の場合、1週間以内にご連絡のうえ返品をお願い致します。確認後、交換・返金させていただきます。
※交換商品が確保できない場合は大変申し訳ございませんが返金にて対応させていただきます。
※使用感、汚れ、傷のある場合は着払いにて返送させて頂きますのでご了承ください。
※上記、お客様都合のものに関しましては返金は応じられませんので、ご購入の際にサイズ(寸法)等は必ずご確認をお願いいたします。
※寸法に関しましては生産工場のほうで計測して頂いておりますが計測方法、計測場所により誤差が生じますので目安として記載させていただいておりますので、思ってたより小さい・大きいは個人主観と捉えさせていただきます。
故意的に商品を破いたり、付属品のみを抜き取って初期不良で返品と言ってくる悪戯購入目的のお客様も当店、当グループ店、他店で確認されている為、発送前に商品写真を撮らせていただいてる場合がございます。
今後、虚無の返品理由に関しましては受付不可及び、法的措置をとらせていただく場合がございますのでご了承ください。
その他
▽海外輸入商品について▽
品質保持の為、検品を通してからの発送となりますが海外製品は日本製品と異なり、製法技術によるほつれ、ボタンの穴が開いていない、発送時のたたみシワ等がみられる場合がございますが不良品ではございません。予めご了承のうえご購入ください。
※寸法に関しましては生産工場のほうで計測して頂いておりますが計測方法、計測場所により誤差が生じますので目安として記載させていただいておりますので、思ってたより小さい・大きいは個人主観と捉えさせていただきます。
※支障が出る汚れ、破れ等の破損は検品時にはじかれますので、その際はご連絡させていただきます。
※コロコロなどで取れる物(糸くず等)はそのまま配送させていただきます。
※海外輸入商品の服に関しましては空輸時に圧縮する為、開封時に縮んでいる可能性がございます。ハンガー等に掛け、伸ばしてからご使用ください。
※海外商品の為、糸くずなどが付いている場合はコロコロ等をしてからご使用ください。
▽決済方法の変更について▽
システムの関係上、ご購入後【12時間以内】にご連絡のうえ再度ご注文をお願い致します。
銀行振込・コンビニ決済からクレジット・キャリア決済・あと払い(ペイディ)決済等に変更したい場合は決済方法変更と記載のうえキャンセルの連絡をいただくか、放置していただければ自動キャンセルとなります。
※工場出荷後、決済確定後は変更できませんので、予めご了承ください。
▽発送前のキャンセルについて▽
発送前キャンセルに関しましてはご購入から3時間以内にお願い致します。
お客様都合による3時間以降のキャンセルは大変申し訳ございませんが、お預かりできませんので予めご了承のうえご購入をお願い致します。
当グループ店、他店ともに多発しております悪戯購入防止の為、ご了承ください。
▽ご不在等で商品を受け取れなかった場合▽
住所間違え・ご不在等で当店へ商品が戻ってきた場合はご連絡致します。
ご連絡してから保持期間は1ヶ月となりますので、その間にご連絡をお願い致します。
再発送時は着払い(ゆうパック)での配送となりますのでご注意ください。
再発送にて再度の保管期限切れにて返送があった場合の再々発送に関しまして、商品代引でお送りさせていただきます。
その際、前回送料分+今回送料分+代引き手数料をご請求させていただきます。
その際に再度、保管期限切れにて返送があった場合は悪戯購入とみなし破棄とさせていただきます。
商品購入費を破棄手数料として相殺とさせていただきます。
お受け取り拒否があった場合は悪戯購入とみなし破棄とさせていただきます。
商品購入費を破棄手数料として相殺とさせていただきます。
当グループ店及び他店にて発送後に受取拒否をし、返金を求める行為をするお客様がいらっしゃるとの報告がございましたが、お客様判断での受取拒否で返送があった場合は不在で返送があった場合、悪戯購入とみなし破棄とさせていただきます。
商品購入費を破棄手数料として相殺とさせていただきます。